❓Preguntas Frecuentes

❓¿Las cámaras funcionan sin internet?

Sí, pueden grabar de forma local sin conexión. Sin embargo, el acceso remoto desde el móvil o la visualización en tiempo real requiere conexión a internet.

❓¿Ofrecen mantenimiento?

Sí, contamos con planes de mantenimiento mensual y anual para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.

❓¿Cuánto tarda la instalación de las cámaras?

Depende del tamaño del inmueble y del número de dispositivos, pero normalmente la instalación se completa en el mismo día.

❓¿Las grabaciones se almacenan en la nube?

Puede configurarse almacenamiento local (DVR/NVR) o en la nube, según las necesidades del cliente.

❓¿Puedo ver las cámaras desde mi móvil?

Sí, ofrecemos acceso remoto mediante aplicación compatible con dispositivos móviles.

❓¿Qué ocurre si hay un corte de luz?

Los sistemas pueden incluir baterías de respaldo (SAI) para mantener el funcionamiento durante un tiempo limitado.

❓¿Instalan sistemas en negocios además de viviendas?

Sí, ofrecemos soluciones tanto para domicilios particulares como para oficinas, locales comerciales y naves industriales.

❓¿El sistema cumple con la normativa de protección de datos?

Sí, nuestros sistemas se instalan conforme a la normativa vigente en materia de videovigilancia y protección de datos.

❓¿Puedo ampliar el sistema en el futuro?

Sí, los sistemas están preparados para ampliaciones con más cámaras o sensores adicionales.

❓¿Ofrecen servicio urgente?

Sí, disponemos de servicio prioritario según disponibilidad y nivel de urgencia.

❓¿Cómo puedo contratar un servicio?

Puedes solicitarlo a través de nuestra página web, formulario de contacto o vía directa. Te enviaremos un presupuesto personalizado antes de confirmar la contratación.

❓¿Los precios son fijos?

Los precios pueden variar según el tipo de servicio, duración y nivel de complejidad. Siempre se confirma el importe antes de iniciar el servicio.

❓¿Cómo garantizan la confidencialidad?

Toda la información de nuestros clientes se trata con estricta confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos.